ITIL ® - IT Service Management

ITIL® is de enige samenhangende en gedetailleerde documentatie van 'best practices', de beste praktijkoplossingen, voor het inrichten van beheerprocessen binnen een ICT-organisatie. Honderden organisaties over de hele wereld gebruiken ITIL en er is een hele filosofie ontstaan rond de richtlijnen, zoals die in de in de ITIL boeken worden omschreven, en het ondersteunende professionele kwalificatieschema.

ITIL bestaat uit een serie boeken met richtlijnen voor het leveren van hoogwaardige IT-diensten en voor de inrichting en randvoorwaarden die nodig zijn om de IT-diensten te ondersteunen. ITIL is ontwikkeld vanuit het besef dat organisaties in toenemende mate afhankelijk zijn van IT en levert de beste praktijkervaringen voor IT Service Management.

ITIL Accreditatie – Voor organisaties die ITIL-opleidingen bieden of dat willen gaan doen: bezoek ITIL accreditation om meer te weten te komen over de voordelen van APMG-Benelux.

ITIL Kwalificaties – Lees meer over de opzet en de omvang van de ITIL Version 3 en ITIL Version 2 kwalificaties en examens.

ITIL Opleidingen – Voor het boeken van ITIL trainingen en examens, neem contact op met een van de ITIL Accredited Training Organisations van APMG-Benelux.

Voor de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van ITIL, bezoek www.itil-officialsite.com.